Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

mac88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiDữ liệu ví: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt để khiếu nại
mac88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của mac88. Chúng tôi xác nhận yêu cầu qua kênh đã đăng ký và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định nội bộ. Mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư được ghi nhận riêng và ưu tiên phản hồi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về dữ liệu ngay trên giao diện — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ dịch.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu; chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Trang hỗ trợ trên điện thoại

Truy cập mục 'Tài khoản & Hỗ trợ' trên điện thoại để gửi yêu cầu quyền riêng tư mà không cần mở máy tính.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mac88 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu không được bán hoặc cho thuê. Mỗi yêu cầu truy cập từ bên ngoài đều phải qua quy trình xác minh nội bộ trước khi được chấp thuận. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập — bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều được mã hóa SSL — dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên chỉ giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Xóa cookie không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Lưu trữ có kỳ hạn

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị bên ngoài mac88.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên mac88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat tiếng Việt để được giải đáp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mã PIN, mật khẩu hoặc thông tin xác thực ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký rồi xử lý theo quy trình nội bộ.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng thanh toán nội địa khi cần hoàn thành giao dịch. Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay tiếp thị bên ngoài.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc quay lại sau vài phút. Xóa cookie sẽ đăng xuất bạn nhưng không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp tên tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp thông tin đang lưu và gửi lại qua kênh liên lạc đã đăng ký của bạn.

Chính sách này áp dụng cho dữ liệu được thu thập tại các khu vực nơi dịch vụ mac88 được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.